投訴地鐵安檢員誤檢

來源:首都之窗 日期:2017-07-28

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  來信內容:

  2017年6月26日,我由地鐵2號線前門站東南口進站安檢,觀看安檢機螢幕的男性工作人員發現我包內裝有溫杯一隻,隨後身邊的女安檢員要求我對包內的空保溫杯進行“液體試喝或檢測”。我查閱相關規定後並未發現空保溫杯需要接受單獨檢查,且之前在該站持該保溫杯(空杯)乘車也未見類似檢查。2017年6月26日上午7點14分左右,我再次由該口進站,同樣在包內裝有該保溫杯(空杯),未要求接受單獨檢查。

  請貴單位解釋,為何空保溫杯需要“液體試喝或檢測”,空保溫杯如何“試喝”?

  處理單位:北京地鐵公司

  回復內容:

  熱心市民:

  您好,關於您的來信我們已收悉。針對此情況,我們高度重視,並開展了相應的工作。現就辦理情況回復如下:

  根據《北京市軌道交通運營安全條例》第四十二條規定:進入軌道交通車站的乘車人員應當接受並配合安全檢查;同時根據《北京市軌道交通禁止攜帶物品目錄》中規定:禁止攜帶汽油、煤油、柴油、苯、乙醇、油漆、稀料、脫漆劑、松香油等易燃液體。由於X光機無法對液體進行檢測,安檢值機員在發現乘客攜帶水杯時,按照北京市公安局對軌道交通安檢工作的整體要求,請乘客拿出水杯試喝杯內液體或進行液體檢測。

  關於您反映6月26日7:14進站時的安檢員未要求單獨檢查,經查屬實,我司所轄運營三分公司已與您電話聯繫,向您解釋相關政策規章。同時我司會根據《安檢工作手冊》中績效考核相關規定,對當事人及安檢班長、中隊長進行績效考核。

  歡迎您撥打北京地鐵服務熱線96165,提出寶貴意見。我們將努力改進工作,為乘客提供優質服務!

  感謝您對我們工作的理解與支援!

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